Política de devoluciones de 60 días

Audeara confía en que le encantará nuestro producto. Por ese motivo, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 60 días sin preguntas. Esto significa que si por alguna razón el producto no es lo que esperaba o no funciona como le gustaría, lo devolveremos y le daremos un reembolso completo.

No podemos ofrecer un reembolso o cambio fuera del período de 60 días. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nuestro error, o cualquier artículo que esté Las devoluciones más de 60 días después de la entrega no son elegibles para la garantía de devolución de dinero de 60 días.

Si compró sus auriculares en una clínica auditiva o en uno de nuestros distribuidores, ese distribuidor deberá reembolsarle el dinero directamente y nosotros luego acreditar su cuenta.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método original. de pago.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria o la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pase algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

Si aún no has recibido tu reembolso, contáctanos.

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta o los comprados con un código de descuento no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico y devuelve tu producto a:

Nivel 1, Torre Norte
527 Gregory Terrace
Bowen Hills, QLD 4006

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarda el producto intercambiado en llegarte puede variar.