En una reunión cara a cara, es probable que los participantes utilicen cualquier combinación de su audición residual, lectura de labios, lenguaje corporal, señales físicas, audífonos y dispositivos de asistencia auditiva ( ALD). En una reunión en línea o remota/virtual, todos o la mayoría de estos se habrán eliminado o se habrá reducido su efectividad.
En línea, la calidad del audio suele ser deficiente y la mayoría de las personas tienden a asistir a reuniones de trabajo con sus cámaras apagadas. Si a esto le sumamos el ritmo del habla, el ruido de fondo adicional y la propensión a problemas tecnológicos no relacionados y pérdida de audio, las reuniones virtuales pueden resultar agotadoras y agotadoras para los participantes con pérdida auditiva.
Para mantener un lugar de trabajo auditivo feliz y saludable, los anfitriones de reuniones y los empleados deben considerar las diversas necesidades de accesibilidad y audición de sus colegas. La siguiente lista ha sido adaptada de una lista publicada originalmente por la Asociación Estadounidense del Habla, el Lenguaje y la Audición1.
Cómo hacer que sus reuniones virtuales sean más accesibles y garantizar que su mensaje se escuche:
Envíe invitaciones a reuniones, incluida la plataforma de reunión virtual propuesta, a los asistentes con antelación.
Pregunte a los asistentes si tienen preferencia por una plataforma. Esto permitirá que cualquier persona con necesidades de comunicación particulares indique una preferencia, p. Zoom para acceder al lector de pantalla, TEAM para subtítulos automáticos, etc.
Utilice un micrófono remoto o auriculares de alta calidad con micrófono integrado.
No confíes en el audio de la computadora, que captará todo el ruido de fondo a tu alrededor. ¡Prueba los auriculares Audeara con cancelación de ruido!
Distribuya información y documentos de respaldo con anticipación.
Una agenda y un resumen de los puntos clave de conversación pueden ayudar a los empleados a seguir el rumbo y mantenerse encaminados.
¡BESO! (Manténgalo simple, estúpido).
Las diapositivas con muchos detalles son muy difíciles de leer en una pantalla. Mantenga sus imágenes simples y fáciles de leer. Utilice documentos impresos para resaltar puntos más amplios y detallados o remita al personal a un apéndice para que lo lea en su propio tiempo.
Enciende tu cámara y solicítalo a tus asistentes.
Es casi seguro que esto no solo mejorará el compromiso de su equipo y obligará a las personas a permanecer en su escritorio, sino que también puede ayudar a proporcionar señales visuales a las personas con discapacidad auditiva. asistentes.
Ahora que tu audiencia puede verte, asegúrate de mantener tu taza de café, cabello y ropa lejos de tu cara. Mire a la cámara cuando esté hablando.
Utilizar subtítulos.
También anime a los participantes a utilizar la función de "chat" disponible en la mayoría de las plataformas. Para grupos más grandes, cuando estén disponibles, utilice los íconos de comentarios que incluyen "sí", "no", "ir más lento" y "necesita un descanso" (estos están disponibles en Zoom, en "participantes").
Recuerde a los participantes que silencien su micrófono cuando no estén hablando.
Desactive las alertas y notificaciones para ayudar a minimizar el ruido de fondo.
Pausa.
Haga una pausa después de cada punto importante y pregunte con frecuencia si alguien tiene alguna pregunta o necesita una aclaración.
Resumir los puntos principales y los resultados de la reunión.
Haga un seguimiento con una llamada o un correo electrónico o "asigne la tarea" oficialmente a uno de sus colegas si es necesario hacer algo.
Fomente y acepte los comentarios.
¡Lo que no se sabe nunca se puede mejorar!
Cómo asistir a una reunión virtual si tienes pérdida auditiva:
Usa Bluetooth.
Si tiene audífonos Bluetooth, sincronícelos con su computadora o computadora portátil para transmitir audio directamente. Si tiene audífonos pero no tiene bluetooth, consulte a su audiólogo acerca de las opciones que le permitirán la conexión directa.
Prueba con unos auriculares con cancelación de ruido.
Los auriculares de Audeara permiten personalización (¡pídale a su audiólogo que cargue su audiograma en sus auriculares para que se ajusten solo a usted!) y tienen un micrófono y cancelación activa de ruido.
Los auriculares con cancelación de ruido ayudarán a eliminar los sonidos no deseados de fondo y enviarán audio de alta calidad directamente a su oído. Obtenga más información sobre nuestros revolucionarios auriculares aquí.
Defiéndete en tu lugar de trabajo.
No querrás perderte actualizaciones importantes, asignaciones de tareas o información que necesitas para ayudarte a hacer tu trabajo. Si tiene dificultades para oír, dentro o fuera de la oficina, infórmeselo a alguien. ¡Quizás no seas el único!
Muchos problemas comunes de comunicación se pueden superar con educación basada en evidencia para los pacientes y la comunidad, audífonos bien ajustados y/o un dispositivo de escucha asistida.
Si usted o alguien que conoce tiene pérdida auditiva o necesita algún consejo, busque un audiólogo<. span> cerca de ti.
1Asociación Estadounidense del Habla, el Lenguaje y la Audición (2021). https://www.asha.org/
